【超龄父母悦息计划】调研发布:听见150位照顾者的心声,我们正在行动



“以老养残”家庭  

      穗星社工扎根广州社区16年,在长期服务中,我们关注到这样一个群体:他们年过花甲,本应安享晚年,却依然承担着照顾残疾子女甚至孙辈的重任。他们是“以老养残”家庭中的年迈父母,是沉默而坚韧的照顾者,也是我们这个社区中最需要被看见、被支持的一群人。


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为此,

穗星社工发起

“超龄父母悦息计划”



      秉承 “支持照顾者,就是守护整个家庭” 的理念,通过构建 “物资+服务+心理+社交” 的全方位支持体系,让照顾之路走得更稳、更暖。



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数据背后:150位照顾者的真实画像


      近月,我们面向近 150名残疾人长期照顾者(100%为60岁以上长者) 开展了深度调研。数据背后,是一个个真实而沉重的生命故事:


73.29% 的照顾者是父母,61.64% 已持续照顾 20年以上;

78.08% 表示“体力消耗大,年纪大了跟不上”;

超过半数 照顾的家人为智力或精神残疾,43.84% 的家人虽基本能自理,但仍需全天看护;

42.47% 的照顾者身体经常酸痛;

51.37% 最需要“经济援助”,43.15% 渴望“上门喘息服务”;

近六成 表示“有时间的话愿意参加互助小组”,但32.19% 因“不想说家事”而却步。

      这些数字,不仅是现状的映射,更是我们行动的指南。




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服务已启动:

从“喘息”到“暖心”,多维支持正落地


      基于调研反馈,我们已联动社工与志愿者,逐步开展实体支持与情感陪伴服务:


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“暖心替岗”服务:

组织志愿者为多户家庭提供代购食材志愿服务,让照顾者能“喘口气”;



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日常入户慰问与情感关怀:

社工与志愿者定期入户,不仅是慰问,更是持续的倾听与陪伴,为照顾者提供情绪支持与情感联结;




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社区融合活动::

组织“中国太空纪录片电影观影”等轻量社交活动,帮助照顾者走出家门,重建社交网络;




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家政支持试点:

为部分急需家庭提供免费深度清洁服务,改善居家环境。





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社区倡导:让“隐形”的照顾者被看见





为了让更多人理解“以老养残”家庭的真实处境,我们开展了一场 “看见·理解·行动”社区关爱倡导活动。通过情景模拟真实案例,居民们切身感受到照顾者的艰辛。一位参与活动的阿姨说:“原来他们连好好睡一觉都是奢侈。”







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政策指南制作:不让福利“擦肩而过”

图释:社工向志愿者分享“以老养残”群体的生活现状,引导ta们从年长照顾者的角度出发进展政策的整理和指南的设计





由于25.34% 的照顾者表示“政策不熟悉,手续太复杂”,我们特别组织 10名社区大学生志愿者,系统梳理各级福利政策,正在编写《“以老养残”家庭福利政策指南》(大字版、图文并茂),未来将通过讲座、一对一辅导等形式,帮助家庭顺利申领应得支持。







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接下来,我们将持续推动:




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深化“喘息服务”:逐步扩大“暖心替岗”覆盖户数,推出“喘息券”实体化服务;

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搭建资源平台:联动医疗、法律、康复等专业志愿者,提供精准支援;

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推动公众倡导与筹款:计划上线公益募捐页面,呼吁社会共同关注。






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番外篇:一个社区的“心安茶话会”,十年如一日的陪伴





在昌岗街道,每周一次的“心安茶话会”已经成为许多年长照顾着的精神支点。一位阿姨说:“我每周最期待的就是这一天,来这里坐一坐,说一说,听一听,感觉又能‘活过来’。”


在这里,没有评判,只有倾听;没有说教,只有共鸣。大家聚在一起,“吐槽”照顾中的辛苦,分享生活里的小确幸,彼此安慰、互相打气。十年如一日的相聚,已不仅是活动,更是一种心灵归属。





每一个数字背后,

都是一个家庭的长夜与清晨。


我们相信,

支持一位照顾者,就是撑起一个家。


如果您也愿意成为“悦息伙伴”,

无论是提供志愿服务、资源对接,

还是转发传播,

都是实实在在的支持。










       超龄父母悦息计划,我们持续行动中,扫码加入超龄悦息志愿者队列,跟穗星社工支持ta们守护一个家。





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