每一面锦旗的背后，都有曾被稳稳接住的情绪，有日复一日的陪伴……

      日前，赤岗街社工站收到一面来自困境儿童家庭赠予的锦旗。服务对象是一名9岁的男孩，单亲家庭，患有多重一级障碍，日常与母亲、姥姥一起生活。母亲要外出工作，照料孩子的担子落在了姥姥肩上。

      2020年，社工第一次走进这个家。那时，孩子的母亲正为升学政策问题焦虑不安，生活的压力让她几乎喘不过气。社工一次次入户，听她倾诉、协助她解读政策，陪她一起想办法面对和解决困难。从那天起，这份陪伴再也没有断过。社工持续为孩子送去情感支持和物资慰问，也邀请他们参加社区里的活动。慢慢地，我们感受到孩子的母亲变得不一样了——更积极地面对生活、主动参与活动，在一次聊天中她说：“我感觉生活好像在慢慢地好起来。”

      2024年9月，在社工的协助下，孩子成功入读特殊学校。如今，他的学习和生活一切顺利。母亲特意送来一面锦旗，她说：“谢谢你们，这么多年，一直陪着我们面对各种难题。”

      三元里街社工站：一面来自残障家庭赠予的锦旗背后，是一个令人动容的突破。

      一位残障长者因过往被邻居嘲笑的经历，自卑情绪加剧，抗拒外出，整整20多年不曾迈出家门。社工同理他的处境，一方面协助他申请新的电动轮椅，链接居家改造资源；另一方面持续入户提供心理支持和行动激励。终于，在社工的陪伴下，这位长者第一次走出了家门。重拾自信后，他多次前往公园，参与社区同辈群体活动，重新建立了社会交际。

      一面锦旗，是对社工“日复一日”陪伴最好的肯定。

      南洲街社工站收到了一面来自低保残障家庭赠予的锦旗。李叔一家六口，妻子肢体二级残疾，无法外出务工，家中四名未成年子女尚在求学。全家仅靠父亲自由职业与低保金维持生计，生活压力沉重。

      社工精准对接家庭需求：持续入户探访慰问，链接微心愿、慰问物资等资源缓解李叔一家的生活负担；为孩子们提供安全宣教与成长支持，助力他们健康成长；与此同时关注残障母亲的康复与照料需求，尽力减轻家庭的照护压力。

      从日常陪伴到资源对接，从学业支持到安全守护，社工用耐心与专业，为这个多子女低保家庭撑起了一片希望。一面锦旗，是对社工“用心用情、精准兜底”服务最真挚的认可。

      三元里街社工站的服务对象N姨是一名肢体残疾长者，自幼患有小儿麻痹症，长年由年迈的母亲照顾，属于典型的“以老养残”家庭。家中洗澡设施损坏多年，她只能坐在小矮凳上勉强洗澡，既不便又危险。

      刘社工在入户探访时，耐心为她讲解了残疾人辅具政策。N姨很感兴趣，却因行动不便无法前往窗口办理。得知她的难处后，刘社工全程协助N姨在线上提交申请，在辅具送达后亲自上门安装，并从意识层面提升其居家安全意识。从此，N姨彻底告别了小矮凳的困境。

      这份贴心的帮助让N姨感动不已，她不仅送来锦旗，还主动向社工咨询社区其他为老助残服务，实现了从被动到主动的转变。

     每年年底家家户户都在忙着大扫除，可对于赤岗街一户计生残疾家庭来说，这却是一件难事。

      “老了腿脚不便，家里的高处够不着，低处又蹲不下……不是不想打扫，是真的做不了。”一句不经意说出的话，社工在入户探访时听进心里了。没多久，社工联系上了羊城家政，为这户家庭申请了免费的上门深度清洁服务。看着焕然一新的家，服务对象红了眼眶：“这下可以干干净净过年了。”在过往跟进中，社工还多次链接慈善资源表达关怀，邀请其参与同辈群体活动，增强社会支持。

      服务对象由衷感谢：“谢谢你们，家里亮堂了，心里也跟着亮堂了起来。”

      凤阳街社工站的伍社工收到了一面来自特困孤寡长者梁姨的锦旗。过去两年，伍社工扎根社区，用耐心和温馨的服务，为梁姨解决了多项实际困难。从生活照料到情感陪伴，伍社工始终如一，赢得了长者的高度认可。

      广州市海珠区南洲街御景湾幼儿园向南洲街社工站赠予锦旗，以表彰双方在联合走访慰问社区困难群众活动中的通力协作与暖心付出。这是社工站深化聚焦 “一老一小” 民生保障的生动实践，从前期需求摸排、物资筹备到入户探访的全程协同，社工与幼师们并肩同行，用专业与温情为困难家庭送去关怀，用实际行动拉近了社区与家庭的距离。

      一面锦旗，映照出“社工+幼教”携手帮扶的深厚情谊，更见证了社园协同助力基层民生服务的温暖力量。

      龙归街社工站收到了一面来自绿地云央物业赠送的锦旗，以表彰社工站在协助物业开展小区迎新晚会中的突出贡献。这是社工站首次与物业携手合作，全程在站点所属小区内开展。从筹备到执行，双方高效协同，为业主呈现了精彩纷呈的晚会，丰富了精神文化生活，拉近了邻里距离。

      一面锦旗，见证了“社工+物业”联动服务社区的无限可能。