“阿姨，下次买菜不用爬8楼了”——“唯爱到家，食刻相伴”喘息服务派送行动侧记
INJUNE
近日，广州穗星社工开展“唯爱到家·食刻相伴”超龄父母悦息计划喘息服务派送行动。社工和唯品会公益志愿者兵分多路，跑遍广州市昌岗、赤岗、凤阳、新市、三元里等13个街道，敲开了42户“以老养残”家庭的门。不为别的，就为送一张食材提货卡，再手把手教他们用手机下单买菜。
超龄父母悦息计划 · 食材提货卡
项目资助与支持
为了减轻社区“以老养残”家庭的生活压力，我们发起了 “超龄父母悦息计划” 。该计划获得了广州市社会组织公益创投活动、唯品会基金会、社会公众等多元的资助与支持，让我们有能力为这些家庭争取到更多资源。
食材提货卡
食材提货卡每张面值200元，可通过线上下单购买食材，在缓解家庭日常开销负担、节省往返菜市场的时间与体力之余，让超龄父母能有更多可自由支配的时间用于投入家庭照料或自身喘息。
SUIXING
“原来手机上就能买菜？”
唯爱到家
这是派送过程中听到最多的一句话。
不少受助长者平时只认菜市场，或者等子女偶尔带一点。他们不是不想用线上平台——有的是根本不知道还有这个选择，有的是知道了也舍不得：舍不得配送费，舍不得开通线上支付，总觉得“为了买把青菜多花几块钱不划算”。
带队社工在分享的时候提到：“他们其实有消费意愿，也懂得精打细算。只是在精打细算和被数字鸿沟隔开之间，缺一个人去告诉他们——‘可以试试看，这次配送费不用你出’。”
SUIXING
志愿者蹲在长者身边，把手机字号调大，一遍一遍演示：从哪里点进去、怎么选菜、怎么下单。有位婆婆在社工和志愿者的协助下完成了人生第一次线上提货，盯着屏幕看了半天，忽然笑出声：“哎呀，真的可以送到家门口啊！”那个笑容，让在场所有人都觉得这趟来得值。
SUIXING
8楼，没电梯，80岁
{食刻相伴}
凤阳街一栋老居民楼里，志愿者爬到8楼时已经头晕眼花，扶着墙喘了好一阵。
开门的是位年近80岁的婆婆。志愿者心里默默算了笔账——自己年轻力壮爬一趟都够呛，她一个老人家，每天拎着菜上下这几百级台阶，该有多难？
这张提货卡到了她手上，至少意味着：以后有些菜不用自己提上楼了。
不是被动接收
而是有得选择
以往派发物资，大多是米和油。东西实在、管用，但没什么选择空间——给什么就是什么。这次不太一样。
一位社工在回访中说道：“以前发米发油，虽然也是刚需，但长者是被动接收。这次提货卡给了他们一个账号、一份权利，让他们自己去挑想吃什么、想买什么。” 那种“我自己能做主”的感觉，对很多常年困在照护琐事里的长者来说，比物资本身更珍贵。
也正因如此，派送当天，有几位照顾者当场手写了一封简短的感谢信塞给社工，字迹歪歪扭扭，但一笔一画都很用力。
喘息 { 有时不过是一顿饭的距离 }
SUIXING！
social worker
如果你身边也有这样的家庭，
不妨帮忙搭把手，
或者告诉他们——
有困难，可以找社工。
资源申请通道
持续开放中
特别鸣谢
第十三届广州市社会组织公益创投活动由广州市民政局主办、广州市社会组织联合会承办。活动自2026年4月启动以来，经项目征集、专家评审、项目路演、实地核查等程序，评选出20个优秀公益项目，予以支持。
广东省唯品会慈善基金会，是唯品会秉持企业社会责任理念，于2011年6月通过广东省民政厅审批成立的中国电商行业首家慈善基金会。该基金会属于非公募基金会，注册资金200万。致力于促进公益事业的发展，持续深耕女性赋能、乡村振兴、灾害救援、推进社区共融、志愿者暖心服务等领域，打造了唯爱妈妈、唯爱心公益计划、塑头村乡村振兴公益项目等系列旗舰公益项目。截至2025年第四季度末，唯品会公益投入的资金累计已超过8.61亿元。